Czy można reklamować różnice w odcieniach ale na przyklejonych już płytkach? Niestety, wielu kupujących nie sprawdza wcześniej zamówionego towaru, a materiały od razu trafiają do rąk fachowca. Fachowiec nie ma czasu lub klei płytki wieczorami i może nie zauważyć różnicy kolorystycznej między płytami. Co możemy wtedy zrobić? Warunki gwarancji są nieugięte, zakupiony materiał musi być sprawdzony przed położeniem pod względem ilościowym jak i jakościowym nawet jeśli to oznacza przeglądanie ilości paletowych towaru. W przeciwnym razie mamy duży problem. Jednak jest coś takiego jak niepisana zasada która mówi że sprzedawca również powinien się poczuć co do odpowiedzialności za felerny towar. Jest szansa ugrać wtedy dodatkowe metry płytek lub rekompensatę finansową. Pamiętajmy o tym że wszędzie pracują ludzie, błędy się zdarzają ale nie ma takiej sytuacji z której nie dałoby się wyjść obronną ręką.